Автор:
Butovo
22 июл 2021
984
Арбузы, некачественные товары и отношение к покупателю на примере бутовского "Вкусвилла"


Давеча захотелось арбуза и, ориентируясь на: а) комментарии в группе "Наше Бутово", что во "Вкусвилле" очень хорошие арбузы, б) уверения магазина, что у них каждый арбуз проверен на спелость и нитраты, а также помня, какие вкусные жёлтые арбузы были в прошлом году, купили один такой в магазине на Скобелевской, 20 в районе Южное Бутово.





Каково же было разочарование, когда увидели мякоть почти белого цвета, незрелые косточки и, распробовали абсолютно несладкий и даже с кислинкой вкус.


Читайте отзывы

Оказалось, что в отзывах к этому продукту в мобильном приложении "Вкусвилл" всё это уже написали. Хороший урок. Прежде чем купить что-то новое, нужно прочесть отзывы - сэкономите силы, время, нервы и деньги.

Возвратить товар просто

Вспомнили, что "Вкусвилл" раньше предлагал вернуть продукт, если он чем-то не устроил. Оказывается, это правило действует до сих пор. Более того, вернуть товар можно, даже не относя его обратно в магазин. Именно про арбузы написано так.

Но вот возможности сделать возврат через мобильное приложение, не нашли. Написали в службу поддержки, приложив фотографии арбуза. Примерно через час последовал ответ с извинениями за доставленные неудобства. Деньги были возвращены в виде бонусов. В следующий раз можно будет ими расплатиться.

Что из всего этого следует?

"Вкусвилл" - один из немногих, а, может, и единственный сетевой магазин в нашей стране, который делает ставку именно на качественные продукты с максимально натуральными ингредиентами. Насколько это хорошо у него получается, отдельный вопрос.

У многих за долгие годы возникло доверие к этой сети. Но вот после таких проколов, когда заверяют в том, что продукт тщательно проверен на спелость и нитраты, а спелость не подтверждается, то возникают сомнения и в остальных проверках.

С другой стороны, "Вкусвилл", пожалуй, самый лояльный магазин по отношению к покупателям. Если что-то обещает, то честно выполняет. Сказали, что можно возвратить непонравившийся товар, и действительно, принимают. И это не может не радовать.

При этом менеджеры сообщили, что проверят всю партию.

Подождём

А что касается самих арбузов, то, видимо, некоторым сортам ещё не время созревать. Кто в этом разбирается, тому везёт.

А кто не уверен, то лучше подождать середины августа, когда уже все арбузы, по идее, должны поспеть.




Из этой же рубрики


Комментарии к материалу "Арбузы, некачественные товары и отношение к покупателю на примере бутовского "Вкусвилла""





Новые материалы

28 июл 2021 17:45

В прудах Южного Бутова утонуло ещё два человека

28 июл 2021 15:26

В Северном Бутове завершается строительство многофункционального центра

28 июл 2021 14:59

Сотрудники Московского авиацентра спасли попугая

28 июл 2021 14:36

В районе Южное Бутово установлен светофор с совмещённой фазой

28 июл 2021 11:47

Злоумышленница из Северного Бутова выманила по телефону у пенсионерки полмиллиона рублей

28 июл 2021 11:16

Сотрудница южнобутовского салона сотовой связи обманула покупателя на 3,5 миллионов рублей

28 июл 2021 10:59

Пьяный бутовчанин брызнул газовым баллончиком в лицо полицейскому

26 июл 2021 14:30

В Северном Бутове произошло тройное ДТП

26 июл 2021 08:09

Жители "Бутовских аллей" вычислили ночных воровок цветов с клумб

25 июл 2021 09:16

Как выбирать спелые и сладкие арбузы

23 июл 2021 11:45

Пятилетний ребенок пострадал в ДТП в районе Южное Бутово

22 июл 2021 15:34

Арбузы, некачественные товары и отношение к покупателю на примере бутовского "Вкусвилла"

22 июл 2021 14:38

В ЖК «Бутово-парк» пенсионер-изобретатель зарезал свою дочь

21 июл 2021 14:47

Опасный челлендж подростков добрался до Бутова

19 июл 2021 18:55

В Южном Бутове построят магазин для автовладельцев

19 июл 2021 09:43

В Южном и Северном Бутове на торги выставлены два лота

19 июл 2021 08:18

На Бутовской ветке метро вечером случился коллапс

15 июл 2021 19:59

В Южном Бутове у гостя из Греции украли велосипед