Автор:
Butovo
13 ноя 2020
1997
В "Пятёрочке" обман покупателей становится нормой? Обновление


Всё чаще и чаще недовольные покупатели жалуются на махинации продавцов в магазинах "Пятёрочка". И только внимательным и дотошным покупателям удаётся вернуть деньги.





"Пятёрочка" - это торговая сеть магазинов сниженных цен. Там не очень большой ассортимент товаров, но всё необходимое и даже больше есть. Люди ходят в эти магазины не всегда из-за низких цент. Иногда это просто удобно расположенная торговая точка рядом с домом.

Вот, что пишет жительница Северного Бутова Надежда:

"Недавно был пост об обмане в магазине "Пятёрочка" с акционными товарами в Южном Бутове. Это происходит, скорее всего, во всех "Пятёрочках".В магазине "Пятёрочка" на бульваре Дмитрия Донского, дом 15 это обычная практика. На ценнике одна цена - пробивают по другой. Если обратить внимание на это, то тебе, конечно, вернут сумму и пробьют товар по той цене, что в ценнике. Но не все обращают на это внимание. Видимо, на это и рассчитано. И скорее всего, руководство об этом знает.Так как это ближайший ко мне магазин, то приходится часто покупать там продукты. Практически всегда, хоть по одному товару, цена неверная. Это при том, что я специально все цены не проверяю и обращаю внимание только на то, что само бросается в глаза.
За последнюю неделю три раза посетила этот магазин, и все три раза были такие ситуации.
В прошлое посещение вообще по акции была одна цена, а пробили товар по цене выше, чем была указана цена до акции. Спросила администратора, почему так, где взяли эту цену? Ответила, что значит поднялась цена. Причем администратор после того, как я сказала, что у меня мало времени, тянула с операцией возврата, как могла. Раз пять ходила с одного конца зала на другой, за это время потеряла мой чек, поэтому по всему магазину ходила его искать. На самом деле, чек администратор оставила на кассе, и уже мне пришлось ее искать по всему магазину, чтобы сказать об этом. В общей сложности, на процедуру возврата ушло около 15 минут. В итоге, деньги мне вернули, но я потеряла время, и было испорчено настроение.
В общем-то, я не собиралась писать об этом, но сегодня этот обман был усовершенствован. Теперь ставят ценник с акционным товаром, а товар очень похожий и той же фирмы, но не тот. В итоге покупатель берет этот товар, считая, что он по акции, но пробивают ему совсем другую цену. Здесь даже не потребуешь продать по цене, указанной в ценнике. Считаю, что этот обман направлен, прежде всего, против пожилых людей. Им порой сложно читать мелкий текст, тем более возле ценника другого товара нет. Как правило, это товар повседневного спроса.Так, например, было сегодня.
Стояло несколько бутылок с ряженкой (остаток) рядом с акционной ценой. Ряженка "Простоквашино". На ценнике - "Простоквашино". На ценнике, на самом деле, написано молоко, но это слово совсем не бросается в глаза. Оба товара из топлёного молока, поэтому даже по цвету похожи. Первое, что видишь, это название "Простоквашино", тем более никакого молока рядом нет. Судя по количеству оставшихся бутылок, таким образом они продали всю партию.Когда мне на кассе пробили почти 95 рублей (на ценнике было 54,90), я удивилась. Пошла посмотреть и тогда увидела, что на ценнике написано молоко.
Пригласила администратора. Администратор не удивилась, сказала, что, видимо, ночью (!!!) не хватило места и поставили сюда. То есть весь день продавали так. Я попросила администратора найти ценник от этой ряженки. Администратор очень долго искала его. В итоге нашла на другой стене на самой нижней полке, где эту цену совсем не видно. Я попросила переставить ряженку к её цене, чтобы не вводить в заблуждение покупателей
Администратор отказалась, лишь поставила бутылки к стене напротив неверного ценника. Только поняв, что я не уйду, пока ряженка не будет стоять возле своей цены, сделала это. Возможно, после моего ухода бутылки вернули на то место, где они стояли весь день. Где найти управу на такой обман покупателей в магазине "Пятёрочка"?
Будьте внимательнее в этом магазине и проверяйте цены. Жалко пенсионеров, потому что именно они первыми попадаются на этот обман.Фото не совсем передают расположение товаров и ценников. Ряженка почти на верхней полке в начале холодильника на одной стене слева, а ценник на другой стене внизу, где заканчиваются эти товары справа".

Ряженка слева на полке, ценник от молока.

Настоящая цена ряженки - на нижней полке у противоположной стены.

А вот тот отзыв, который упоминает Надежда, от 8 ноября 2020 года о том же самом, только в другом магазине "Пятёрочка" в Южном Бутове:

"Уважаемые жители и гости Бутова!
Будьте бдительны и проверяйте чеки, не отходя от кассы!!!
Магазин "Пятёрочка" на Б.Ушакова, 11 - пробивают акционный товар практически в два раза выше, чем указано на ценниках под товаром. Отговорка обычная - не успели поменять ценник.
В итоге мне вернули 150 рублей".

Ещё отзывы:

Мария Покровская:

"Я сталкивалась с такой же ситуацией на Южнобутовской ул. Например, лежит на полке товар бОльшего веса, а ценник под ним за аналогичный товар, но меньшего веса. А на кассе, понятное дело, пробивается цена за большУю упаковку, а такого ценника не было! Писала в Департамент, перенаправили в Роспотребнадзор, но порядок навели. Правда, всё равно сверяю ценники и чеки".

Veta Veta:

"В "Пятёрочке" нужно держать ухо востро! Однажды покупала для посылки много сортов развесных конфет по 100-200 граммов каждого. Когда упаковывалась после оплаты, показалось что меня обвесили, что это не 300, а 200, ну 250 г. Нет, я ошиблась. Это было 290 г. Всего 10 граммов разницы. Рублей 5, не о чем говорить... Но у меня было кульков 15. Конфеты покупала в подарок, поэтому брала дорогие. Взвесила все. На всех ровно на 10 г меньше. Взвесила фабричную упакавку - ровно 250, где написано 250 и 200,где написано 200. Тогда проверила вес дешёвых овощей-фруктов. Тоже всё на 10 г меньше, чем завесили на кассе. Пришлось вызывать администратора, всё перевешивать... Куча времени, чтоб вернуть несчастные 100 рублей. Теперь с весовым товаром на кассе сразу спрашиваю: "А где у вас контрольные весы?"

16.11.2020

А у нас что ни день, так приходит жалоба на обман с ценами в "Пятёрочке".





Из этой же рубрики


Комментарии к материалу "В "Пятёрочке" обман покупателей становится нормой? Обновление"



Вначале старые 


messojaha22
 В пятёрочке не обманут - не проживут. Вчера покупал сушёные абрикосы, расфасованы они на какой то фабрике в упаковке 250гр, а цена стояла эа 100гр. Это в магазине на ул Дзержинского. Сегодня в пятёрочке на Ленина было круче, ценник за банку икры стоял 199,99р, а в чеке 259,99р., это не маркетинговый ход - это воровство. Речь идёт о магазинах в славном городе Нефтекумск Ставропольского кр-я..  
2020-12-07 12:38:17


Новые материалы

19 янв 2021 10:06

Южное Бутово - Москва, а Восточное Бутово - нет

20 янв 2021 12:18

В Северном Бутове открылся пункт вакцинации против COVID-19

20 янв 2021 12:02

Поездка до Бутова в морозы стоила в 2 раза больше

19 янв 2021 17:56

Вымогатели выстрелили в 10-летнего мальчика в Южном Бутове

19 янв 2021 17:49

Требуется повар и мойщик - Южное Бутово, Чечерский проезд

19 янв 2021 13:17

Включенный чайник привёл к пожару и гибели кошек в Северном Бутове (видео)

18 янв 2021 20:45

Кислород для подводных жителей Бутова

18 янв 2021 12:37

Житель Бутова вступился за инвалида

18 янв 2021 08:49

Житель Бутова рассказал, как его лечили в ковидном госпитале

18 янв 2021 08:27

В Бутовских парках замерзают утки. Нужно ли их спасать?

17 янв 2021 09:42

На Крещение в Бутове будет организована купель. Обновление

16 янв 2021 10:24

"Эталон-Зебра" в Южном Бутове продолжает обманывать клиентов

16 янв 2021 09:20

В Бутовском лесопарке для любителей лыж проложена 12-ти километровая трасса

15 янв 2021 20:58

В Северном Бутове все горки засыпали песком

15 янв 2021 19:42

В районе Южное Бутово построят магазин площадью 1200 квадратных метров

15 янв 2021 14:13

В Южном Бутове утвердили строительство городской ярмарки

15 янв 2021 13:34

Специальный полк полиции приглашает на службу

14 янв 2021 15:12

Требуется администратор в магазин в Южном Бутове