Автор:
Butovo
02 июл 2020
4546
Фитнес-центр "Зебра" кидает клиентов


Сеть фитнес-клубов "Зебра" хорошо известна в Москве. Эти клубы есть в каждом районе столице. К сожалению, репутация этих фитнес-центров со времени открытия каждый год ухудшается. И это касается не только обманутых клиентов действующих клубов, но и тех, кто только запускается.





История Романа, который больше года назад купил абонемент в фитнес-центр "Зебру", но до сих пор не смог начать заниматься в центре и не может получить свои деньги обратно.

"Всем доброго дня.

Хочу обратиться к вам по поводу обмана одним из фитнес-клубов Южного Бутово. Обман массовый, поэтому все обманутые можем объединиться для решения проблемы. Текста много. Клуб - "Зебра-Скобелевская".

2016 году около года я занимался в премиальном клубе Зебры в Южном Бутово на Веневской (сейчас клуб вроде на реставрации).

В 2019 году, в марте, увидел рекламу, что рядом (на ул. Поляны, д.5) открывается новый клуб, и сейчас самые выгодные цены, так как клуб еще не открыт.

Поехал туда узнать все подробнее, меня все устроило, и я купил абонемент на год за 14900 рублей, это было уже 16 апреля 2019 года.

Слова менеджера: само здание уже достроено, сейчас ведутся косметические завершающие работы, открытие планируется в сентябре-октябре, мокрые зоны в декабре, и это максимум.

Ну, а дальше пошло мега-вранье и т.д.

До декабря никто не звонил, я занимался в DDX и не особо торопился, но после Нового года это уже стало смущать и я решил позвонить - сказали, что зал еще недоделан, откроется в начале февраля.

Позвонил в первую неделю февраля, сказали "осталось немного, в течение 2 недель откроемся". Конечно же не открылись.

В середине февраля признались, что были проблемы с финансированием (хотя, касаются ли они клиента? могли бы хоть позвонить и предупредить, чтобы клиенты не переживали). Сказали, что пока их клиенты могут заниматься бесплатно, до полного открытия зала.

Пришел я к ним 12 марта под видом нового клиента, попросил показать мне зал. Думал, если там все нормально, как в предыдущей Зебре, перейду к ним, чтобы не платить за 2 зала одновременно.

Что по итогу: бассейн и сауна на 1 этаже все еще строятся. Зоны единоборств и групповых занятий на 2 этаже. Спортзал на 3 этаже (они видимо полагают, что из зала люди не будут потные спускаться 3 этажа до сауны). Совершенно глупая расстановка всего, что вообще есть в клубе. В зоне тренажеров - стоят старые снаряды, вероятно, списанные из других залов, а также не работает кондиционер.

Душевые, насколько я помню, также не работали.

Конечно же, я сознался, сказал, какой тут ужас, и пошел писать заявление на возврат. Они пытались переубедить, мол, потом привезут тренажеры Техноджим и тд (как им после всего этого вообще можно верить), что все скоро закончат, но нет. Я попросил сделать мне скан заявления с пометкой о принятии его в работу, но они не смогли, не работал копир . Я попросил отправить мне скан на почту, чтобы у меня было подтверждение, и они это сделали. Карта, которой я оплачивал абонемент, уже была недействительна, и я попросил вернуть наличными.

Они согласились, и сказали "в течение 10 дней с вами свяжутся и скажут, когда можно подойти за деньгами".
Конечно же, не связались, а потом и очень удобно для них начался карантин.

На сайте Зебры нет общих номеров, общих почт, нет ничего... Они просто продают франшизы и им все равно, как клуб дальше будет работать.

После карантина я позвонил 23 июня, когда открылись залы Москвы, сказали, решают вопросы и думают, как и кому будут возмещать.

В этот же день я пошел в этот клуб, общался с руководителем (он не представился и общался со мной на расстоянии метров 15, видимо не хочет приближаться к тем, кто хочет вернуть свои деньги).

Мне сказали, что наличными вернуть не могут, только на другую карту, и чтобы я писал новое заявление.
Я отказался, конечно же, потому что для них это будет значить "обновление сроков" заявления. Сказали прислать реквизиты на почту, скинули в ответ "реквизиты приняли" и сказали снова, что в течение 10 дней все вернут!!! (запоминаем это важное слово).

Прошло 8 дней, звоню им сегодня, говорю - "проверьте пож, отправили ли вообще деньги, а то мне говорили, что до 10 дней, а на Альфа-Банк вообще за сутки", а тут прошло 8 дней. Успеете?".

Ответ менеджера просто убил - 10 дней согласуется возврат, потом вас ставят в список-очередь на выплаты. У нас еще некоторые не получили выплату, кто писал заявление в декабре...

На любые факты и их же слова им пофигу.

Конечно, им на все пофиг, ведь по поводу Зебры была куча дел в суде и тд, и все были пропущены мимо ушей.

Сейчас я хочу написать обращение в Роспотребнадзор и, если нас таких много, можем объединиться и дойти и до суда.

Кто столкнулся с похожей ситуацией в этом клубе, пишите мне в лс, обсудим.

P.S. Говорили, что цена повысится очень сильно, будет примерно, как в Зебра Голден в ЮБ (57к без акций, с акциями 37-38к), а пока на стадии строительства, продают по 13-15к годовые абонементы.

Сейчас абонемент стоит 15-17к, спустя год после покупки.

Очень жалею, что повелся."

Заметим, что с "Зеброй" это не первый случай в районе Южное Бутово. Так, в мае 2018 года неожиданно закрылся фитнес-клуб "Зебра Фэмили" на ул. Адмирала Лазарева, 40, к.3. Причём днём раньше клуб продавал карты новым клиентам. Руководство отвечало, что клуб закрылся на ремонт, но, как выяснилось чуть позже, это было неправдой.

Некоторым клиентам удалось пойти в "Зебру" на Венёвской с уменьшением количества месяцев. Некоторые обратились в суд. Насколько нам известно, деньги смогли вернуть не все.

В июне 2018 года клуб закрылся окончательно.

Обманутые клиенты пытались вернуть деньги с помощью телевидения.


В мае 2019 года на месте фитнес-центра "Зебра" открылся магазин "Пятёрочка".

А ещё "Зебра" применяет незаконную рекламу с порчей общественных мест.

С 23 июня фитнес-центр на ул. Поляны, 5 заработал.




Из этой же рубрики


Комментарии к материалу "Фитнес-центр "Зебра" кидает клиентов"



Вначале старые 


admin
Блин! Единственный комфортный клуб "на раене", и тот, значит, плохой. Куда ходить-то? :rage:
2020-07-06 14:55:13


Новые материалы

14 мая 2021 15:54

Между складами в Бутове начал ездить беспилотный грузовик

15 мая 2021 13:40

В Южном Бутове состоится исторический фестиваль

14 мая 2021 15:25

В многоквартирном доме в Южном Бутове произошёл сильный пожар

13 мая 2021 20:31

Трое медиков из бутовской поликлиники получили награды правительства Москвы

12 мая 2021 13:20

Команда из школы Северного Бутова победила на Чемпионате России по степу

12 мая 2021 10:45

Что объединяет трагедию в Казани со школами в Южном и Северном Бутове

11 мая 2021 14:30

В микрорайоне Захарьино пройдут масштабные работы по благоустройству

11 мая 2021 13:30

На МКАД в районе Северного Бутова произошло ДТП

08 мая 2021 19:59

Салют в честь 9 Мая запустят в Южном Бутове

06 мая 2021 13:38

В Северном Бутове обустроили бесплатную парковку на 140 машиномест

05 мая 2021 10:23

Ледовый дворец построят в Северном Бутове с уничтожением леса

04 мая 2021 18:36

Дом по реновации в районе Северное Бутово ввели в эксплуатацию

04 мая 2021 11:12

Требуются официанты

02 мая 2021 16:42

В Северном Бутове ограбили магазин

01 мая 2021 19:56

На вечеринке ЛГБТ-диджея в Южном Бутове произошла поножовщина

28 апр 2021 17:03

В Южном Бутове появится сверхкрупный жилой микрорайон

28 апр 2021 16:52

«Пятёрочка» на Южнобутовской начала принимать батарейки

28 апр 2021 15:52

Жителям дома в Щербинке вернули 2 миллиона рублей, переплаченных за горячую воду