По сообщению "Вестника Бутова", помощь оказалась нужна 92-летней пенсионерке, которой внезапно стало плохо настолько, что она не могла встать и подойти к двери. Все, что ей оставалось — это звать на помощь и надеяться, что кто-то услышит. Она не смогла открыть дверь спасателям, поэтому проникать им пришлось через окно.

К тому моменту, как спасатели зашли в квартиру, прибыли родные. В их присутствии женщину подняли и оказали первую медицинскую помощь. В конце концов, все обошлось без серьезных последствий, и женщине было разрешено остаться дома, чтобы отметить Новый Год в кругу своей семьи.